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中小企業
問い合わせ、相談受付、社内連絡、顧客対応、対応履歴。まずは情報の入口を整える。
AI3 OS Type DX
紙、電話、メール、LINE、Excel、音声、写真、口頭、メモ。中小企業や現場に散らばる情報を、AIに丸投げせず、人間が判断でき、AIが止まっても戻れる業務基盤へ整理するIT企業です。
Information Transformation
必要なのは、AIにすべて任せることではありません。今ある紙、電話、メール、LINE、Excel、メモを読み解き、人間が確認し、判断し、必要な時に戻れる業務の流れへ整えることです。
紙
電話
メール
LINE
Excel
相談
受付
共有
判断
復旧
Fields
製造、介護、外国人支援、農業、清掃、行政、中小企業のバックオフィス。違う業界でも、情報が散らばり、共有が遅れ、判断が属人化する構造は似ています。
01
問い合わせ、相談受付、社内連絡、顧客対応、対応履歴。まずは情報の入口を整える。
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日報、点検メモ、設備の癖、申し送り。止まる前の違和感を残す。
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記録、写真メモ、口頭共有。人に依存した引き継ぎを整える。
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相談メモ、言語差、生活情報。支援に必要な文脈を失わない。
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天候、作業記録、写真、経験則。現場の判断材料を束ねる。
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相談内容、支援先の状況、現場課題。部署内で扱える形にする。
AI3 Principles
AIは便利です。しかし、会社の判断、説明責任、復旧力までAIに預けてしまうと、止まった時、間違えた時、根拠を説明できない時に業務が戻れなくなります。みらいケアAIパートナーズは、AI補助型・人間主導型・復旧可能型のAI3原則を前提に、AIに依存しすぎないDXを設計します。
Principle 1
AIは整理、下書き、候補提示、確認支援に使います。AIが勝手に最終判断、送信、承認、処理完了を行う設計にはしません。
Principle 2
入口の情報入力、判断、承認、責任の所在を人間側に残します。AIは人間の判断を支える道具であり、業務責任者の代わりにはしません。
Principle 3
AI、ネット、外部サービスが止まっても、紙、Excel、口頭、手順書、履歴から業務を戻せる状態を残します。
Principle 4
AIだけを導入するのではなく、固定リンク、ID、権限、履歴、確認、管理者判断を組み合わせた業務基盤として整えます。
OS Type DX
AIを前面に出して自動化するのではなく、現場情報、相談受付、社内共有、確認履歴、管理者判断をつなぎます。人間が状況を確認し、判断し、必要な時に戻れる状態をつくるDXです。
電話、メール、LINE、紙、口頭に分散した相談や報告を、固定リンクや入力導線で受け止めやすくします。
誰が受け、誰が確認し、誰が判断し、次に何をするのかを整理します。
AIは要約、分類、下書き、確認観点の提示に使い、最終判断は管理者や責任者が行います。
履歴、手順、権限、確認ルールを残し、AIや外部サービスが止まっても業務を復旧できる状態を維持します。
Field OS
現場OS型AIは、AIを目立たせるための仕組みではありません。現場から出る情報を受け止め、整理し、確認し、人間が判断しやすい形へ戻すための情報変換基盤です。
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紙、写真、音声、口頭、メモ、メール、LINE。形式が揃う前の情報を受け止めます。
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誰が見て、何に使い、どこで判断するのかを業務の文脈に沿って整理します。
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AIの出力をそのまま使わず、人間が確認できる形で候補、要点、注意点を出します。
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自動化で終わらせず、責任を持つ人が確認し、判断し、後から説明できる状態を残します。
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AIや外部サービスが止まっても、履歴、手順、Excel、紙、口頭運用へ戻せる状態を設計します。
AI3 OS Type DX Consulting
AIを導入したいけれど、どこまで任せてよいか分からない。自動化したいけれど、止まった時が不安。そんな中小企業に向けて、業務整理、導線設計、確認ルール、復旧手順まで含めたOS型DXを小さく設計します。
Consultation Entry
問い合わせ、相談受付、社内連絡、報告、顧客対応、対応履歴などが分散している状態でも構いません。現在の流れを確認し、AIで補助できる部分、人間が判断すべき部分、止まった時に戻す部分を整理します。
Service Menu
いきなり大きなシステムやAI自動化を導入するのではなく、業務整理、相談入口、確認導線、管理者判断、復旧可能性の順に、会社の状況に合わせて進めます。
AI導入前のリスク、任せてよい範囲、止まった時の不安を整理
問い合わせ、相談、報告、社内連絡、承認の流れを整理
会社専用の相談入口、入力項目、確認画面、管理者導線を作成
AI補助、人間判断、履歴、権限、復旧手順を含めた簡易OS設計
この相談メニューは、業務整理、導線設計、画面構成案、運用案、AI3原則に基づく安全設計の整理を中心としたサービスです。本格的なシステム開発、外部サービス連携、データベース設計、認証機能、通知機能などが必要な場合は、内容を確認したうえで別途お見積りとなります。
How We Work
AIに何を任せるかではなく、まず業務を分けます。AIが補助する部分、人間が判断する部分、止まった時に戻す部分を整理してから、小さく試します。
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Company
確認できる事実情報を中心に、会社の基本情報を整理して掲載しています。
Registration
合同会社みらいケアAIパートナーズは、公益財団法人あいち産業振興機構が運営する「あいちデジタル技術活用相談窓口」において、ITサービス提供事業者として登録されました。
同窓口では、県内企業等のデジタル化・DXに関する相談内容に応じて、業務改善アドバイスやITサービス提供者とのマッチング支援等が行われています。
当社は、現場に残る紙・音声・写真・口頭・メモなどの情報に加え、電話・メール・LINE・Excelに分散した中小企業の業務情報を、報告・共有・判断・相談受付に使える形へ整理します。
既存システムの置き換えではなく、今ある現場のやり方を活かしながら、AI補助型・人間主導型・復旧可能型のAI3原則に基づき、AIに依存しすぎないOS型DXを重視しています。